“大鼻子”校车在青岛开通10年啦！如今每天服务15万中小学生

半岛全媒体记者  马正拓

2011年9月22日“世界无车日”当天，城运控股交运温馨校车开通岛城首条专业校车线路，“大鼻子”校车首次亮相岛城。专业校车的出现解决了家长在接送孩子和工作上下班时间冲突的难题，缓解了城市道路拥堵情况。十年来，温馨校车以专业安全管理为基础、先进服务理念为指引，全力打造“学生温馨的港湾，家长放心的课堂”，为岛城15万学子提供安全、舒适的温馨上下学交通保障。

10年间安全运行1.6亿公里

十年来，城运控股交运温馨校车公司构建了“农村学校为主，民办学校为辅，国际学校为延伸”的市场空间体系，在抓好农村公立学校安全运营基础上，以开拓民办学校市场为主，以国际学校为补充，探索开通专线校车、定制校车，主动创新校车运营模式，通过营销渠道联系学校和家长，全力打造多元化运营模式，不断拓展校车市场空间，以文化创新为载体，安全服务为核心，标准化建设为保障，争创全国同行业第一品牌为目标，以优秀企业文化引领运营服务，走出了一条先进性、创新性、独特性为特征的校车文化建设之路。

目前，温馨校车公司共有专业校车近2000部，为450余所学校开通专业校车线路3500余条，运行区域覆盖青岛市七区三市。十年里，温馨校车安全行驶里程达1.6亿公里。目前每天安全护送15万余名中小学生平安上下学。

为学生提供流动的文明载体

9月22日，在温馨校车高新区分公司出口加工区小学3号校车上，随车照管员李振霞通过讲述温馨校车十年发展，让乘车学生感受和了解温馨校车。“我最爱的校车，生日快乐”、“大鼻子校车是最漂亮的”、“温馨校车十周岁快乐”、“我和校车一起成长”……乘车学生们用稚嫩纯真的笔记和热情真挚的话语，给每天乘坐的“大鼻子”校车送上美好的生日祝福，装饰着校车上的“祝福角”。

自2011年首条交运温馨校车开通至今，十年里，温馨校车公司一直不断为乘车学生营造良好乘车氛围，在安全到校之余丰富乘车生活，从车辆命名、车厢装饰、车内用品配置等方面充分发挥学生的积极性和创造性，让学生给自己的车辆起名字，将学生的手工、绘画、书法作品张贴在车厢内，形成了温馨校车独具特色的主题车厢，让校车成为流动文明的载体。

全力打造低碳环保的交通工具

据统计，在城市道路上，平均每辆专业校车可减少30辆接送学生的私家车辆。十年里，温馨校车实现了七区三市岛城全域覆盖，替代了岛城大量接送学生的私家车辆。此外，温馨校车公司近年来致力推行LNG新能源校车，在保障安全和服务的同时，全力打造低碳环保的温馨校车，助力解决城市噪声、大气等环境污染和城市节能减排，进一步推进了节约型社会的建设。

9月22日是世界无车日，当天上午，城运控股交运温馨校车城阳分公司夏庄调度中心与城阳九中学生一起开展“倡导绿色出行 促进生态文明”为主题的手绘活动。在城阳九中校园内，30余校车员工与20余名学生一同在十米画布上共同作画，用自己手中的画笔，从不同的视角充分展现了绿色出行、文明交通、爱护环境的美好愿望和强烈意识，通过绘画形式表达对采用公共交通、自行车、步行等绿色交通方式出行支持和对健康环保的生态环境的向往，大家还在画布上绘制了温馨校车卡通画，与校车工作人员在一起的画面等等，并校车十周岁生日写下了祝福语，表达了对温馨校车未来的美好祝愿。

不断提高精准服务水平

温馨校车作为青岛市的专业校车运营公司，每天承担着15万名学子的接送任务，承载着万千家庭的希望，在做好学生运输服务的同时，始终坚持安全驾驶、文明行车、温馨服务。每年开学期间，温馨校车公司都组织管理人员到一线跟车对车辆安全行车、服务质量、环境卫生等方面全面督导检查，综合督导检查质量，保障检查纵向到边、横向到面，保障检查纵向到边、横向到面，查找现场工作的亮点，着重发现、补齐现场短板，同时也在现场检查中不断检验服务流程的科学性和规范性。温馨校车公司结合检查过程的亮点和问题，不断优化服务流程和规范，在夯实工作基础中，不断提高温馨校车精准服务水平。

在今年6月25日举行的“建功十四五·奋斗新征程”庆祝建党100周年青岛城运控股集团第一届“城运杯”技能大赛中，温馨校车公司以赛代训，对4000余名校车驾驶员、随车照管员进行了企业文化、规范工作流程、职业道德、服务礼仪、安全行车、流动课堂讲授等多项技能的系统考核，不断提高驾驶员和照管员和服务技能，赋能美好出行。

推出志愿活动回馈社会

交运温馨校车作为国有企业，始终履行国企的社会责任。十年里，温馨校车公司创造性地打造了“爱心驿站”、爱心托管”、“爱心助学基金”、“爱心漂流站”、“爱心送考车”、“爱心加油站”、“爱心储蓄站”、“大海哥哥话安全”、“向阳花志愿服务队”等一系列志愿品牌，为乘车学生提供温馨的守护场所，将校车作为传递爱心的漂流站，为广大学子提供考车助力中考，给空巢老人带去温暖，为“星儿”送去帮助。

在今年7月2日至17日，温馨校车顺利完成了中华人民共和国第十四届学生运动会的校车服务保障工作。比赛期间，温馨校车的亲情服务、精准服务，为参与赛事的学生运动员、学生演职人员、学生志愿者和学生观众送去了许多温暖的关怀，也发生了许多温馨故事，给第十四届全国学生运动会增添了许多色彩，彰显了城运温度。

自2012年成立以来，温馨校车公司秉承“有心有爱有真情，做精做细做完美”的服务理念做精做细校车服务，以“专业化、标准化、规模化、产业化”的品质服务引领行业发展，坚持做行业的“领头羊”，先于他人的标准建设和温馨服务不断擦亮温馨校车品牌。2021年年初，“温馨校车”入选国务院国资委2020年度国有企业品牌建设典型案例，“温馨校车”品牌荣获全国交通运输文化建设优秀单位和全国交通运输安全文化建设优秀单位荣誉称号，同时，再次被认定为“2021年度山东省高端品牌持续培育企业”。

新时代开启新征程，新使命期待新作为。今后，温馨校车将继续抓住机遇、加快发展，在青岛市政府及社会各界大大力支持下，在保障交运温馨校车安全管理、优质服务和品牌形象的基础上实现新一轮大跨步、大提升，彰显文明城市之光。